어떤 업무를 하고 계신가요? 플랫폼제휴팀의 업무를 소개해주세요!

플랫폼제휴팀은 해피포인트, 해피오더, 해피마켓 등 SPC그룹의 IT계열사인 섹타나인이 서비스하는 플랫폼 및 커머스의 총괄 제휴 업무를 담당하고 있습니다.

저희 팀의 업무는 크게 4가지로 볼 수 있는데요,
첫번째. 다양한 산업에 분포해있는 기업과 신규 제휴를 통해 이용 고객들의 혜택을 강화하고 활동성을 증대하는 업무를 진행하고 있습니다.
이를테면 사용 및 적립 제휴, 해피포인트 연계 제휴 마케팅 활동, 데이터 분석을 통한 타겟 마케팅을 통하여 제휴사와의 시너지를 통한 새로운 가치를 창출하는 역할을 진행합니다.

두번째, 금융사와의 포인트 전환 서비스를 개발, 해피포인트의 적립액을 확대하고 이용자 증가를 위한 프로모션을 진행합니다. 많은 분들께서 이용하고 있는 금융 포인트인 KB포인트리, 마이신한포인트, 우리WON꿀머니, 현대M포인트 등이 있습니다.

세번째, 카드사 및 핀테크(간편결제)사와 SPC브랜드간의 결제 개발 및 프로모션 제휴를 담당하고 있습니다. 배스킨라빈스 매장에서 카카오페이로 결제 시 즉시 할인, 파리바게뜨 매장에서 네이버페이로 결제 시 포인트 적립 등과 같은 제휴 모델입니다.

네번째, 해피포인트 및 커머스 채널에서의 광고 기획 및 계약, 운영 등을 통하여 매출 및 수익을 확대하는 역할을 진행하고 있습니다.

지금 하고 있는 업무의 매력은 무엇인가요?

저는 플랫폼제휴팀에서 위 4가지의 모든 업무를 담당하고 있는데요,
다양한 산업군의 업무 담당자들을 만나서 새로운 서비스를 기획하고 직접 마케팅을 진행하는 것이 가장 큰 매력이라고 생각합니다.

보통 타 부서 업무의 경우 해당 분야에 대해서만 집중적으로 업무를 진행하는 특성을 가지고 있기 때문에, 한 분야에 대해서는 전문가가 될 수 있다는 장점이 있다면, 플랫폼 제휴팀은 말 그대로 플랫폼이라는 넓은 바다 안에서 여러 팀들의 업무 및 비즈니스 모델 등의 특성을 파악하고 각 제휴사의 니즈에 맞게 포지셔닝하여 다양한 퍼포먼스를 낼 수 있다는 것이 큰 장점입니다.

새롭게 제휴사와 함께 기획한 Co-Mkt 결과가 시장에서, 그리고 소비자들에게 좋은 평가를 받을 때 일에 대한 제 업무에 대하여 가장 큰 보람을 느낍니다.

현재 플랫폼제휴팀의 가장 큰 이슈는 무엇인가요?

회사의 플랫폼 사업이 지속적으로 확장되며 고성장, 고밸류의 신규사업에 진출함에 따라 기존에는 SPC브랜드와 해피포인트를 중심으로 많은 경험과 혜택을 제공했다면, 현재는 외부확장에 대한 정책을 새롭게 수립하고 멤버십 및 커머스 사업을 제휴사와 연계하여 더욱더 발전시키는 고민을 하고있습니다.

플랫폼제휴팀에서 일하게 되면 어떤 경험을 할 수 있을까요?

말씀드린 업무 안에는 디테일하게 많은 업무 요소들이 스며들어 있습니다.
제휴 서비스 기획, 제휴영업, 계약, 운영, 실행, 정산, 결과분석까지 폭넓은 분야에서의 업무경험을 하실 수 있습니다.

이 업무를 실행함에 있어서 법무팀, 디자인팀, 빅데이터팀, 서비스운영 및 기획팀 등 다양한 팀들과의 협업이 필요하기 때문에 여러 팀과의 협업을 통하여 이해 관계를 조율하고 해당 팀들의 업무들을 간접적으로도 경험 할 수 있습니다.

또한 SPC브랜드 담당자, 여러 분야의 제휴사 담당자들과의 커뮤니케이션을 통한 3사가 공통으로 추구하는 결과물을 만들어내야 하기 때문에 업무의 A-Z까지 넓은 업무 바운더리를 경험을 통하여 다양한 분야에서의 업무 지식을 쌓을 수 있는 것이 가장 큰 장점입니다.

플랫폼제휴팀만의 문화가 있다면 무엇일까요?

저희팀은 섹타나인 조직 내에서 조직 구성원간 가장 우애가 깊은 팀이라고 생각합니다.
모든 팀원이 다양한 분야의 제휴처를 담당하고 있기 때문에, 각기 다른 특징의 제휴사들을 담당하며 다양한 의견을 수시로 공유합니다.

제휴업무의 가장 중요한 타이틀은 "커뮤니케이션" 및 "공감 능력"이라고 생각하는데요, 섹타나인이라는 조직 안에서 각 부서들의 이해관계를 파악하고, 그룹사 관점에서 SPC그룹 계열사 조직들의 니즈를 파악하며 나아가서는 여러 분야의 제휴사들의 제휴 목적을 파악 후 조율을 진행하고 결과를 도출하는 업무이기 때문에 다른 어떤 부서보다도 커뮤니케이션이 유연해야 할 팀이기 때문에 자연스럽게 우애가 깊은 문화가 생긴 것 같습니다. ^^

하고 계신 업무의 좋은 점과 아쉬운 점을 이야기 해주세요.

빠르게 성장하고 있는 기업들부터 각 분야에서 최고의 기업들과 제휴를 진행하기 때문에 다양한 소셜미디어 및 APP에서 결과물을 확인 할 때, 또한 사용자분들이 좋아해주시고 지속적으로 이슈화 될 때 가장 큰 보람을 느낍니다.

아쉬운 점은 촉박한 기간에 다양한 프로젝트를 진행하다 보니, 업무의 우선순위 선정이 힘들 때가 있습니다.

하지만 이러한 과정을 겪으면서 여러 부서의 업무 이해도도 생기고, 무엇보다도 만능 엔터테이너가 될 수 있습니다. ^^

Secta9ine에서 일한다는것은 어떤 의미인가요??

SPC그룹의 모든 비즈니스 영역에서 IT기술 솔루션 제공과 그룹사 전반의 디지털 마케팅 업무를 함께 경험하며 넓은 시야와 다양한 업무 경험을 경험하고 있는 제 자신을 발견 할 수 있습니다.

또한 모두가 공통된 '하나'의 목표를 향해서 유기적으로 움직이며 구성원들에게는 그에 맞는 적합한 보상을 해주는 MZ세대의 이슈를 잘 반영하는 회사라고 자부합니다.

하루 빨리 훌륭한 인재와 함께 섹타나인에서 새로운 경험과 추억을 쌓아나가길 희망합니다!