스마트 스토어
매장 디지털화와 New Tech를 접목시키는
Smart Store
메뉴 보드 및 매장 디지털화를 통해 차별화된 브랜드 경쟁력 및 인테리어에 기여합니다.
비용과 시간을 절감할 수 있는 SPC 자체 개발 사이니지 통합 솔루션 ‘해피M보드’, 셀프 주문결제 키오스크 ‘해피스테이션’,
스마트 밴딩머신 ‘해피VM’, ’해피 DT(Drive-Through)’ 등 미래형 매장 구축에 앞장서고 있습니다.
스마트스토어를 경쟁력을 높이기 위해서 New Tech에 대한 끊임없는 연구, 기술 개발 등
지속적으로 고도화하고 있습니다.
주요 서비스
해피M보드
메뉴보드의 디지털화를 통해 차별화된 브랜드 경쟁력 및 매장 인테리어에 기여하고 있습니다.
해피스테이션
브랜드/점포별 인테리어 컨셉에 맞춘 디자인과 처음 방문한 고객도 손쉽게 사용 가능한 UX/UI 선보입니다. 또한, 점포 비용 (인건비) 감소 기여 및 매출 극대화를 위한 Up-selling 기능을 제공합니다.
해피DT
섹타나인이 직접 디자인 및 개발한 Drive Thru 솔루션으로 브랜드 콘셉트 및 규모에 맞춰 최적화된 하우징 디자인 및 UX/UI를 제공합니다.
해피VM
섹타나인에서 직접 기능 설계 및 디자인한 차세대 ‘스마트 밴딩 머신’으로 브랜드 콘셉트 및 규모에 맞춰 최적화된 하우징 디자인과 효율적인 UX/UI가 반영된 스마트 기기입니다.
IOT 플랫폼
미래형 유통 매장을 구축하는데 앞정서고 있습니다. 또한, New tech에 대한 끊임없는 연구와 기술 개발 등 한 층 고도화된 스마트스토어를 구현하여 시장 경쟁력을 높이는 시도를 지속하고 있습니다.
특장점
해피M보드
- - 고객이 매장 진입 시 디지털화된 메뉴보드를 통해 매장 이미지 개선 효과가 있습니다.
- - 메뉴에 대한 정보 기능 제공 이외애 맨장 내 광고/호보 채널로의 기능이 있습니다.
- - 매출 증대를 위한 신제품 홍보, 이벤트 안내 등 직접 마케팅이 가능합니다.
- - 메뉴보드 미설치점 대비 최대 20% 매출 증가 효과를 볼 수 있습니다.
해피스테이션
- - 사용자 친화적인 UI를 제공하여 각 브랜드 컨셉에 맞는 서비스(프레이버, 할인 이벤트 등)를 제공합니다.
- - 언택트 시대에 맞춰 처음 오신 고객도 편리하게 주문할 수 있습니다.
- - 프로모션 홍보 및 연동, 신용카드, 포인트, 쿠폰 등 다양한 결제 방식으로 점포 매출에 기여합니다.
- - 주방 시스템 연동으로 매장 운영 효율성을 극대화 합니다.
해피DT
- - 차별화된 고객 경험과 매장 디지털화를 통한 언택트 운영까지 New Tech를 접목시키는 Smart Store
- - SPC그룹 Drive Thru솔루션으로 하우징 디자인 제공합니다.
해피VM
- - LTE 유/무선 인터넷을 기반으로 터치스크린 장착, 편리한 주문방식과 다양한 이벤트/ 홍보 영상을 제공합니다.
- - 포인트 적립, 사용은 물론 신용카드, 삼성페이, 모바일 결제까지 다양한 결제방식을 제공합니다.
- - 착즙, 냉동 등 브랜드 별 보관/제공 방식에 따라 커스터마이징된 밴딩머신은 위치나 공간에 크게 구애 받지 않습니다.
- - 실시간 통합관리 시스템을 통한 모니터링 서비스로 점주의 관리 부담을 최소화 합니다.
IOT 플랫폼
- - 매장의 운영 관리를 보다 스마트하게 통합 제어할 수 있는 서비스를 제공합니다.
- - 관리자의 관검에서는 하나의 솔루션에서 온도, 조명, 출입, 침입 등 다양한 형태의 이슈를 실시간으로 대응할 수 있습니다.
- - 고객의 입장에서는 보다 빠르고 편리한 서비스를 제공하고, 안정에 대한 서비스를 보강할 수 있습니다.
- - 고객, 제품의 소비 패턴을 분석하여 향후 마케팅 자료에 도움이 될 수 있는 데이터를 축척합니다.
기대효과
스마트 스토어 팀 로드맵
- - 현재의 개별적 운영 구조를 통합하여 운영의 효율성을 높인다.
- - 통합 운영의 영역을 확장하여 매장, 생산, 유통, 컨텐츠를 포함한 통합 관리 시스템을 구성한다.
- - 통합 운영을 통해 발생된 raw data들을 수집하고, 이를 통해 새로운 BM을 만들어 낸다.
활용예시
시선을 사로잡으며 효과를 극대화 (메뉴보드, ESL, 해피DT)
디지털 정보 디스플레이 (Digital Information Display. DID)를 이용한 옥외광고로, 관제센터에서 통신망을 통해 광고 내용을 제어할 수 있는 광고한을 말합니다. 또한, SPC그룹은 디지털 사이지를 활용한 메뉴보도를 21년 기준 약 5천 점포에 설치하였으며, 약 17천대의 해피M보드가 점포에 메뉴 정보, 인테리어, 광고 홍보의 채널로 자리 매김하였습니다.
언택트 시대의 비대면 디바이스
상품정보, 이벤트, 이용방법 등을 제공하며 상품의 결제가 가능합니다. 또한, 터치스크린과 사운드, 그래픽, 통신카드 등 첨단 멀티 기기를 활용하여 음성서비스, 동영상 구현 등 이용자에게 효율적인 정보를 제공하는 무인 종합정보안내시스템으로 SPC그룹은 약 2천대의 키오스크를 보급하여 매장의 업무 효율성과 사용 편의성을 도모하기 위해 지속 고도화 하고 있습니다.